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版本:4.1

密码找回

简介

面向账号密码类型的账户,开启密码找回功能后,当成员忘记密码时,可通过身份验证自助重置密码。

功能说明

开启密码找回

仅在【安全设置】中开启「个人安全设置」时,才可开启【密码找回】功能。

  • 当【个人安全设置】开启时,才可使用。
  • 支持的验证方式:在【个人安全设置】中选择的验证方式。

当勾选多种安全设备时,用户需要对应方式的身份验证后,才可找回密码。

图 1

密码找回流程

step1:输入账号

图 2

step2:进行身份验证

图 3

step3:输入新密码并确认

图 4

注意事项:

  • 若用户账号未绑定安全设置,无法使用密码找回。
  • 若企业设置密码重复限制,新密码必须与历史密码不重复,否则无法重置成功