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版本:2.9

UTM映射

简介

在复杂的广告投放场景中,可能会遇到以下场景:

不同渠道投放时,需要设置不同标识值的投放参数,例如A渠道必须使用ChannelID=A, B渠道必须使用ResourceID =B ;

不同部门在分别渠道投放时,设置的投放参数不一样,例如 A部门的运营活动投放时,渠道参数设置成了 utm_source = A; 而B部门的运营活动投放时,渠道参数设置成了 utm_channel = B;

广告参数一般是固定参数值的,例如常见的utm_source, utm_campaign, utm_medium, utm_content, utm_term。 在面对如上场景时, 就存在一些情况,由于跨部门、跨渠道、跨场景等情况,渠道参数非常难统一,造成经常混用UTM几个不同的参数来统计同一来源角度的情况。使来源分析的可用性和可解读性大大降低。

为了解决这个问题,GrowingIO上线了UTM映射功能,使项目中,同一角度上,多个不同的参数值,可以统一到一个统计维度上,保证来源分析的可用性和可解读性。

例如,针对上面的描述的场景,ChannelID, ResourceID, utm_source, utm_channel 几个参数值,都代表一个分析角度,即获客来源,则都可以映射为utm_source, 在分析中统一使用 广告来源 维度进行数据维度对比。

注意事项
  • 映射创建后,才开始统计做映射的渠道参数
  • 删除映射后,没有使用UTM 5个参数的投放数据将不再进行统计
  • 严格匹配映射参数,大小写敏感,需要确保填写的映射参数和投放一致
  • 不能使用相同的标识表示不同的UTM参数,即A部门使用ChannelID = A,B部门使用ResourceID = A
  • 当投放链接中多个标识映射同一个UTM参数时,按顺序取最后一个参数进行映射

功能说明

支持UTM映射参数配置和管理

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UTM 参数使用

对于运营人员来说,UTM 是个非常熟悉的东西。例如,通过 UTM 码就可以知道每一篇文章带来的流量和用户。

但是通过 GrowingIO,UTM 码还有更强大的功能:可以根据不同渠道、不同内容做精细化分析,帮你对比区分优质和劣质渠道,提高流量在产品内的转化。

使用添加 GrowingIO 添加 UTM 参数的链接投放后,每一个渠道带来的流量都十分清晰,用户在产品内的行为也一目了然,是否注册了,是否最终购买了,都可以看到。我们可以看到讲述 heatmap 热图的这篇内容在渠道「微博1」投放的链接,带来了 9992 个页面浏览量,2066 个注册用户量,以及 1614 个购买用户量。

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而且不仅可以看到同一篇文章在不同渠道的流量情况,如 heatmap 热图这篇内容在微信、微博和其他渠道的推广情况;还可以看到同一个渠道不同文章带来的流量情况,如在微博渠道,heatmap 热图的文章的导流情况比 features 功能文章的导流情况更好。

用户在产品内的行为,有多少进行了注册,有多少完成了购买,清清楚楚,而且,我们还可以将不同渠道进行分组,查看不同渠道的留存和转化。

当您自行在投放链接上添加GrowingIO格式的UTM参数时,请注意保证查询条件格式合法。

查询条件格式为:www.xxxx.com/path?utm_source=a&utm_medium=b

常见的错误的格式有:

  • 使用多个问号:https://www.xxx.com/path?utm_source=a?utm_medium=b
  • 缺少问号:https://www.xxx.com/path&utm_source=a&utm_medium=b
  • 使用其他符号:https://www.xxx.com/path?otherconfig="utm_source=a&utm_medium=b"

UTM 参数设置

通过 UTM 参数追踪外部流量的访问情况的原理是:把你投放在不同渠道的链接打上特定的标记,以监控各个链接的流量情况。

1. 确定目标链接

首先,确定这个链接最终指向的目标网页是哪个?一般来说是你自己的网站的某个页面,然后这个页面需要加载过统计分析工具的 SDK 。也就是说前提是,链接最终指向加载了相应的分析代码的你自己的网站。

2. 添加自定义的参数

接下来,我们需要设置 UTM 的参数,也就是在链接上添加规则,进行标记,投放链接后我们就可以知道是哪个来源带来的流量了。对于不同的活动或文章,我们要设置不同的 UTM 参数用来区分。

这里就是指你用各种各样的内容来描述这条链接是放在哪个活动、哪个来源上的,例如:

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以现在很常用的新媒体营销方式为例,我们在微信的阅读原文里放了一条引导流量的链接:

https://www.growingio.com/?utm_source=weixin&utm_medium=article1&utm_campaign=product&utm_content=0811-tool&utm_term=tool

这条链接的意思是什么呢?

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“?” 之后的 UTM 参数可以理解为链接的名字,即为投放在不同渠 道的每个链接起的分析工具能够识别的名字。 这条 UTM 代表的含义就是:这个指向 www.growingio.com 的投放链接,是在 8 月 11 日 utm_content=0811-tool 微信公众号 utm_source=weixin 的首条推送文章里 utm_medium=article1 投放的,这篇文章是介绍工具 utm_term=tool 的产品文章 utm_campaign=product 。

网页链接也有很多种表现形式,比如说做成二维码,用在各个活动里使用。​

以现在很常用文章内二维码获客方式为例,我们在公众号关于增长的内容里放了一个小程序链接二维码,可以让用户直接扫一扫打开。生成二维码的实际链接如下:

pages/index/index?utm_source=wechat_articel&utm_content=618Growth

这条链接的意思是什么呢?“?” 之后的 UTM 参数可以理解为链接的信息,即为投放在不同渠 道的每个链接起的分析工具能够识别的名字。这条 UTM 代表的含义就是:这个指向你的小程序页面 pages/index/index 的投放链接,是一个在微信公众号中的618推送的增长相关的文章,因为 utm_source=wechat_article 标记是微信公众号文章渠道,utm_content=618Growth 标记是 618 增长文章。

另外公众号链接到小程序的图文链接,也可以在微信公众号设置文字、图片或者卡片链接时,在落地指向页面的连接中添加UTM参数。

当我们有很多内容同时在各个渠道投放时,这样的链接就十分有用了。例如通过大V公众号推广小程序时,utm_source上标记不同大V的ID,我们就可以非常清晰的知道每个大V的内容带来的流量;也可以按照不同的渠道将流量进行分组,分析不同渠道带来的效果和质量。

GrowingIO 提供的 UTM 参数和自定义参数的方式采用的是目前市面上最常用的定义方式:

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我们可以根据需要,进行各种各样自定义的填充,因为UTM最初是用在广告监控上的,所以它的很多名称还是关于广告的,但是我们现在已经可以把它放在各个内容、活动、推广中,监控渠道的流量情况。具体的填写参数的意义和方法,可以根据具体的场景进行灵活的变通。

小程序可监测的UTM参数维度,和网站监测产品是一致的,采用的是目前市面上最常用的定义方式。

UTM参数映射

如果你有自定义的参数没办法进行调整,你可以使用UTM映射功能进行参数映射和配置。请参考UTM映射管理

常见问题

1. UTM 参数中存在多个问号会遇到什么问题?

问号在 HTTP 协议中作为特殊字符,GrowingIO 会根据 "?" 符号来获取查询条件参数,用 “&” 符号分隔查询条件中的参数,用 “=” 分隔参数与具体值。

当网页地址中有多个问号时,默认处理逻辑会从第一个问号开始做参数识别,后续再次出现的问号会作为参数中的信息被识别,影响后续参数信息的识别,从而影响 UTM 各维度的信息统计。在广告投放时需要对网页地址做规范化处理。

2. UTM映射关系配置后多久生效?

UTM映射关系配置后,大约2分钟自动同步并更新到实时数据流。

3. UTM映射关系后的历史数据支持回溯吗?

不支持回溯历史数据,请在映射关系配置后再上报数据。