智能营销
简介
智能运营模块为运营人员提供了复杂、多变的自动化营销工具，通过条件拼装、模块拼装实现营销活动的个性化配置，无需代码就能灵活创建营销链路，降低运营人员使用门槛，提升营销效率。
功能说明
营销活动
创建营销活动
创建自动化营销活动流程可以划分为三个步骤：设置活动基础信息、配置策略组合、发布营销活动。
设置活动基础信息
活动类型分为单次营销、周期性营销、以及事件营销：
- 单次营销：在某个时间点进行的一次性营销活动，该类型的活动一般比较适合通知提醒；
- 周期性营销：在特定时间段内，按照某个频率多次执行的营销计划，例如每月的会员日营销；
- 实时营销：在特定时间段内，用户产生某些行为后立即触发的营销活动，例如用户下单后赠送优惠券；
选择活动类型后进入画布中可设置活动基础信息，基础信息包含活动名称、目标人群以及触发机制，设置完成后点击「保存」按钮设置完成，回到画布中展示设置好的活动信息。
配置策略组合
当完成基础信息设置后，鼠标移到组件上会出现一个「+」，点击后可配置活动的策略，活动策略支持通用策略、事件细分策略、人群细分策略和分组测试策略。
- 通用策略：通用策略表示默认对目标人群采用通用的策略，也可以作为其他策略的补充；
- 事件细分：事件细分策略会根据用户是否完成某一/些行为动作、或者完成某些动作的属性值不同来细分，做出不同的营销策略。比如，针对关注了公众号的人群（目标人群），其中 3 天内浏览过公众号的人（行为动作：浏览过）推送 A 营销套餐模板消息，对 3 天内未浏览过公众号的人（行为动作：未浏览过）推送 B 营销套餐模板消息；
- 人群细分：对目标人群标签进行分流，不同条件的人群流入不同的策略以实现精细化的运营；比如：对年轻女性（目标人群）中归属组织 A（目标组织）的人群，通过客户价值（用户标签）进行分流，其中高价值用户发放 10 元优惠券，低价值用户发放 8 元优惠券，其他用户发放 5 元优惠券；
- 分组测试：测试策略是根据营销目的进行无差别分组测试，测试的目的包含测试渠道效果、测试内容效果，选择不同的类型配置内容变化。
点击策略组件下的「+」还可以建立多层级多分支的策略。一个父级策略器下只能添加同类型的策略器或通用策略器；多层级策略会根据层级依层执行。
发布营销活动
点击画布右上角的「保存」按钮可以保存为草稿状态；点击「发起审批」按钮后活动进入审批状态，审批通过之后达到活动触发时间会自动执行。
管理活动列表
可以通过列表和日历两种视角查看当前、以往以及后续的营销活动，并可以对活动进行审批、暂停、删除等操作。
活动数据分析
在活动列表中点击活动名称跳转到活动详情页面可对活动的效果数据进行分析。包括活动整体的数据统计以及各策略节点的数据。并且可以对触发/触达人群圈选进行二次营销。
内容管理
短信模板
短信作为最常规的用户触达渠道，是基础必备的触点渠道。在短信模版管理中可以新建短信模版，创建完成之后可以在营销活动中进行触发。
模版内容编辑的时候支持用户变量的插入，变量包括基础属性变量以及事件属性，注：配置了事件变量的短信内容只有用于事件细分策略触发时才会映射到具体的值。
公众号模板
支持基于已授权的公众号创建模版消息，创建完成之后可以在营销活动中引用，同样也支持模版变量的插入。
公众号模版需事先到对应的公众号平台去申请，申请成功后会自动同步。
企业消息模板
支持基于已接入的企微应用创建企微的模版消息，创建完成之后可以在营销活动中引用。
触发记录
支持对短信、公众号、企微的触发记录进行整体查看，并可以通过发送时间、状态等进行搜索。
